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앱 버전과 iPhone·Apple Watch 기종, 어떤 화면에서 무슨 일이 있었는지 적어 주시면 빨리 도와드릴 수 있어요.

먼저 확인해 보세요

• 워치에 운동이 안 뜰 때: iPhone의 Watch 앱 > 일반 > 자동 앱 설치를 켜고, 워치에서 Ristamo를 한 번 열어 주세요
• 잠금화면에 휴식 시간이 안 보일 때: 설정 > Ristamo > 실시간 현황을 켜 주세요
• 구독 해지·환불: 설정 > Apple ID > 구독에서 해지하고, 환불은 reportaproblem.apple.com에서 요청해요
• 구독했는데 AI가 안 될 때: 설정 탭 > AI에서 "구매 복원"을 눌러 주세요
• 기록 옮기기: 같은 Apple ID로 로그인하면 iCloud로 이어져요. 설정 > 데이터 내보내기로 파일을 받을 수도 있어요