Ayuda
Soporte
Escríbenos
Correo: jihaapp1010@gmail.com
Cuéntanos la versión de la app, los modelos de tu iPhone y Apple Watch, y qué pasó en qué pantalla, para ayudarte más rápido.
Revisa esto primero
- Si el entreno no aparece en tu Watch: en la app Watch de tu iPhone, activa General > Instalación automática de apps y abre Ristamo una vez en tu Watch
- Si el descanso no aparece en la pantalla bloqueada: activa Ajustes > Ristamo > Actividades en vivo
- Cancelar o pedir un reembolso: cancela en Ajustes > tu nombre > Suscripciones y pide el reembolso en reportaproblem.apple.com
- Si la AI no funciona después de suscribirte: toca “Restaurar compras” en la pestaña Ajustes > AI
- Pasar tus registros: inicia sesión con la misma cuenta de Apple y se pasan por iCloud. También puedes obtener un archivo con Ajustes > Exportar datos